Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“Kanun”) 10’uncu maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ̆ kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Yemekevi Restaurant Sanayi Ve Ticaret A.Ş. (“Şirket”) tarafından hazırlanmıştır. Şirket, ziyaretçilerin mümkün olan en iyi internet sitesi deneyimini sağlamak, reklam ve pazarlama faaliyetleri ile https://siparis.adilesultanevyemekleri.com internet sitesinin güvenliğini sağlamak amaçlarıyla çerez kullanmaktadır.
Bu Çerez Politikası’nın amacı, internet sitemizde kullanılan çerezlerin cihazınıza yerleştirilmesi aracılığıyla otomatik yolla elde edilen kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak, hangi amaçlarla hangi tür çerezleri kullandığımız, hukuki sebebi ve haklarınız hakkında sizlere bilgi vermektir.
İnternet sitemizde kullandığımız, zorunlu çerezler haricindeki çerezler için, kullanıcıların acık rızaları alınmakta ve istedikleri zaman rızalarını değiştirebilme olanağı sağlamaktadır. Kullanıcılar, çerez yönetim paneli üzerinden, internet sitemizde kullanılan çerez çeşitlerini görebilmekte ve Zorunlu Çerezler dışında kalan tüm çerezler için “açık” veya “kapalı” seçenekleri ile tercihlerini belirleyebilmektedirler. Yine bu panel üzerinden kullanıcılar tercihlerini her zaman değiştirebilmektedirler.
1. Çerez (“Cookie”) Nedir?
Çerez, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde, bilgisayarınızda ya da mobil cihazınızda depolanan küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalarda IP adresiniz, oturum bilgileriniz, eriştiğiniz sayfalar vb. veriler saklanabilir. Çerezler sayesinde kullanıcının site tercihlerini hatırlayabilir, site performansını ölçebilir ve kullanıcıya kişiselleştirilmiş içerik sunabiliriz.
2. Çerez Türleri
2.1. Kullanım Süresine Göre Çerez Çeşitleri
İnternet sitemizde kullanım sürelerine göre oturum çerezleri ve kalıcı çerezler kullanmaktadır. Oturum çerezi, oturumun sürekliliğinin sağlanması amacıyla kullanılmakta olup kullanıcı tarayıcısını kapattığında bu çerezler de silinmektedir. Kalıcı çerez ise internet tarayıcısı kapatıldığı zaman silinmemekte ve belirli bir tarihte veya belirli bir süre sonra kendiliğinden silinmektedir.
2.2. Birinci Taraf ve Üçüncü Taraf Çerezler
Çerezin birinci taraf ya da üçüncü taraf olması durumu, internet sitesinin ya da etki alanının yerleştirdiği çereze göre değişiklik gösterir. Birinci taraf çerezler, doğrudan kullanıcının ziyaret ettiği internet sitesi yani tarayıcının adres çubuğunda gösterilen internet adresi tarafından yerleştirilirken üçüncü taraf çerezler kullanıcının ziyaret ettiği etki alanından farklı bir etki alanı tarafından yerleştirilmektedir.
2.3. Kullanım Amaçlarına Göre Çerezler
İnternet sitemizde, kullanım amaçlarına göre, aşağıda yer açıklanan, çeşitli çerez türleri kullanılmaktadır.
Zorunlu Çerezler
Web sitesinin doğru bir şekilde çalışmasını sağlayan ve özelliklerini kullanmanıza imkân veren teknik çerezlerdir. Söz konusu çerezler güvenliğin sağlanması ve talep etmiş olduğunuz bir bilgi toplumu hizmetinin (log-in olma, adres, şube seçimi, sipariş yöntemi seçimi ve gizlilik tercihlerinin hatırlanması) yerine getirilebilmesi için zorunlu olarak kullanılmaktadırlar. Zorunlu çerezlerin bir kısmı birinci taraf, bir kısmı ise üçüncü taraf çerezlerden oluşmaktadır. Bu çerezlerin engellenmesi halinde web sitesi özelliklerinin kullanılamaması sonucu doğabilir. Zorunlu çerezlerin kullanımı için ziyaretçilerimizin onayı gerekmemektedir.
İşlevsel Çerezler
Zorunlu tanımlama bilgileri dışında kalan ve bilgi toplumu hizmetlerini açıkça talep etmiş olduğunuz haller hariç olmak üzere, internet sitemizin sizin için daha işlevsel kılınması ve tercihlerinizin hatırlanması yoluyla kişiselleştirilmesi (örn: tercih ettiğiniz dili hatırlaması) amaçlarıyla kullanılan çerezlerdir. Söz konusu çerezler şirketimiz tarafından (birinci taraf) açık rızanıza istinaden kullanılabilir.
Analitik/Performans Çerezleri
Ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını anlamak, performansı ölçmek ve raporlamak için kullanılan çerezlerdir. Örneğin, en çok ziyaret edilen sayfaların veya hata mesajlarının izlenmesi bu kapsamda yer alır. Bu çerezler, kullanıcıların kimliğini doğrudan ortaya koymaz; elde edilen veriler genellikle istatistiksel amaçlarla değerlendirilir.
Pazarlama/Hedefleme ve Kişiselleştirilmiş Reklam Çerezleri
Bu çerezler internet sitemiz aracılığıyla reklam ortaklarımızın yerleştirdikleri çerezler olup üçüncü taraf çerezlerdir. Bu çerezler iş ortaklarımız tarafından ilgi alanlarınıza göre profilinizin çıkarılması ve size ilgili reklamlar göstermek üzere kullanılmaktadır. Bu çerezleri tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek ve site içerisinde yer alan çerez yönetim panelini kullanarak engelleyebilir ve silebilirsiniz.
3. Kişisel Verilerin Hangi Amaçlarla İşleneceği ve Hukuki Sebebi
Zorunlu çerezler, talep etmiş olduğunuz bir bilgi toplumu hizmetinin (log-in olma, adres, şube, sipariş yöntemi seçimi ve gizlilik tercihlerinin hatırlanması) yerine getirilebilmesi amacıyla kullanılmaktadır. Bu çerezler aracılığıyla toplanan kişisel verileriniz, Kanun’un m. 5/2-c hükmünde yer alan “Bir sözleşmenin kurulması ve ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” ve Kanun’un m. 5/2-f hükmünde yer alan “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” kapsamında işlenmektedir.
İşlevsel çerezler, internet sayfamızı daha işlevsel kılmak ve kişiselleştirmek (gizlilik tercihleriniz hariç olmak üzere diğer tercihlerinizin siteye tekrar girdiğinizde hatırlanmasını sağlamak) amaçlarıyla kullanılmaktadır. Bu çerezler aracılığıyla toplanan kişisel verileriniz, Kanun’un m. 5/1 hükmü kapsamında açık rızanızın alınması suretiyle işlenmektedir.
Analitik/Performans Çerezleri, internet sitemizin, ziyaretçiler tarafından nasıl kullanıldığını anlamak, performans ölçümü yapmak, en çok ve en az popüler kısımları tespit etmek ve bu yolla daha iyi bir internet sitesi deneyimi sunmak amaçlarıyla kullanılır. Bu yolla toplanan verileriniz, Kanun’un m. 5/1 hükmü kapsamında açık rızanızın alınması suretiyle işlenmektedir.
Pazarlama/Hedefleme ve Kişiselleştirilmiş Reklam Çerezleri, iş ortaklarımız tarafından ilgi alanlarınıza göre profilinizin çıkarılması ve size ilgili reklamlar göstermek amacıyla kullanılmaktadır. Bu çerezler aracılığıyla toplanan kişisel verileriniz, Kanun’un m. 5/1 hükmü kapsamında açık rızanızın alınması suretiyle işlenmektedir.
İnternet sitemizde yer alan çerezlere ilişkin bilgiler aşağıdaki tabloda sunulmaktadır.
Zorunlu Çerezler
| Çerez Adı | Sağlayıcı | Kullanım Amacı | Kullanım Süresi |
| BRANCH_ID | siparis.adilesultanevyemekleri.com (Birinci Taraf) | Kullanıcının seçtiği şube bilgisini tanımlar. | 1 Ay |
| defaultCustomerID | siparis.adilesultanevyemekleri.com (Birinci Taraf) | Kullanıcının hesap bilgisini tanımlar. | 1 Gün |
| rc::a | Google.com (Üçüncü Taraf) | Güvenlik nedeniyle mecburidir. Bot ve istenmeyen saldırılara karşı tanıma sağlar. | Süresiz |
| rc::c | Google.com (Üçüncü Taraf) | Güvenlik nedeniyle mecburidir. Bot ve istenmeyen saldırılara karşı tanıma sağlar. | Oturum süresince |
| mobileAppCookie | siparis.adilesultanevyemekleri.com (Birinci Taraf) | Uygulama indirme önerisi için gösterilen alt bilgilendirme alanını tanımlar. | 1 Yıl |
| order_type_price | siparis.adilesultanevyemekleri.com (Birinci Taraf) | Kullanıcının seçtiği sipariş yöntemini tanımlar. | 1 Ay |
| PHPSESSID | siparis.adilesultanevyemekleri.com (Birinci Taraf) | Gömülü içerikle ilişkili PHP oturum çerezi. | Oturum süresince |
| cusLoginStatus | siparis.adilesultanevyemekleri.com (Birinci Taraf) | Kullanıcının web sitesi üzerinde oturum bilgilerini tanımlar. | 1 Yıl |
| cusLoginUserId | siparis.adilesultanevyemekleri.com (Birinci Taraf) | Kullanıcının web sitesi üzerinde oturum bilgilerini tanımlar. | 1 Yıl |
| cusLoginUserToken | siparis.adilesultanevyemekleri.com (Birinci Taraf) | Kullanıcının web sitesi üzerinde oturum bilgilerini tanımlar. | 1 Yıl |
| restaurantCookiePolicy | siparis.adilesultanevyemekleri.com (Birinci Taraf) | Kullanıcının cookie tercihini tanımlar. | 1 Yıl |
| DEFAULT_LANG_ID | siparis.adilesultanevyemekleri.com (Birinci Taraf) | Web sitesinin ilk açılış dil bilgisini tanımlar. | 0 Gün |
| SELECTED_LANG_ID | siparis.adilesultanevyemekleri.com (Birinci Taraf) | Kullanıcının seçtiği dil bilgisini tanımlar. | 0 Gün |
| selectedDeliveryAddress | siparis.adilesultanevyemekleri.com (Birinci Taraf) | Kullanıcının seçtiği adres bilgisini tanımlar. | 1 Yıl |
İşlevssel Çerezler
| Çerez Adı | Sağlayıcı | Kullanım Amacı | Kullanım Süresi |
| Mevcut değildir. | |||
Analitik Çerezler
| Çerez Adı | Sağlayıcı | Kullanım Amacı | Kullanım Süresi |
| _ga | Google Analytics (Üçüncü Taraf) (.adilesultanevyemekleri.com) | Ziyaretçi, oturum ve kampanya verilerini hesaplamak ve site kullanımını raporlamak için kullanılır. Ziyaretçileri anonim olarak tanır ve benzersiz ziyaretçileri ayırt etmek için rastgele bir sayı atar. | 1 yıl 1 ay 4 gün |
| _gid | Google Analytics (Üçüncü Taraf) (.adilesultanevyemekleri.com) | Ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını kaydeder ve performans raporu oluşturur. Toplanan veriler arasında ziyaretçi sayısı, kaynaklar ve ziyaret edilen sayfalar bulunur. | 1 gün |
| gat_gtag_UA | Google Analytics (Üçüncü Taraf) (.adilesultanevyemekleri.com) | Kullanıcıya özgü benzersiz bir kimlik saklamak için kullanılır. | 1 dakika |
| CLID | Microsoft Clarity (Üçüncü Taraf) (www.clarity.ms) | Ziyaretçilerin siteyle nasıl etkileşim kurduğunu kaydeder ve analiz raporu sağlar. | 1 yıl |
| ga | Google Analytics (Üçüncü Taraf) (.adilesultanevyemekleri.com) | Sayfa görüntülemelerini saklamak ve saymak için kullanılır. | 1 yıl 1 ay 4 gün |
| _clck | Microsoft Clarity(Üçüncü Taraf) (.adilesultanevyemekleri.com) | Tarayıcının Clarity Kullanıcı Kimliği ve siteye özel ayarlarını saklar. Aynı kullanıcı sonraki ziyaretlerde de aynı kimlik üzerinden takip edilir. | 1 yıl |
| SM | Microsoft Clarity (Üçüncü Taraf) (.c.clarity.ms) | Microsoft alan adları arasında MUID eşleştirmesi için kullanılır. | Oturum süresince |
| _clsk | Microsoft Clarity (Üçüncü Taraf) (.adilesultanevyemekleri.com) | Bir kullanıcının sayfa görüntülemelerini tek bir oturum kaydında toplamak için kullanılır. | 1 gün |
| MR | Bing (.c.bing.com) | Kullanıcı bilgilerini analitik amaçlarla toplamak için kullanılır. | 7 gün |
Pazarlama / Hedefleme Kişiselleştirilmiş Reklam Çerezleri
| Çerez Adı | Sağlayıcı | Kullanım Amacı | Kullanım Süresi |
| _gcl_au | Google Tag Manager (Üçüncü Taraf) (.adilesultanevyemekleri.com) | Google Tag Manager tarafından sitelerde reklam verimliliğini ölçmek için kullanılır. | 3 Ay |
| _fbp | Facebook (Üçüncü Taraf) (.adilesultanevyemekleri.com) | Facebook tarafından etkileşimleri saklamak ve takip etmek için kullanılır. | 3 Ay |
| MUID | Bing / Microsoft (Üçüncü Taraf) (.clarity.ms) | Microsoft sitelerini ziyaret eden benzersiz tarayıcıları tanımak için kullanılır. Reklam, site analizi ve diğer işlemlerde görev alır. | 1 yıl 24 gün |
| ANONCHK | Bing / Microsoft (Üçüncü Taraf) (.c.clarity.ms) | Kullanıcının oturum kimliğini saklar ve Bing reklam tıklamalarını doğrular. Raporlama ve kişiselleştirme için kullanılır. | 10 dakika |
| test_cookie | Google DoubleClick (Üçüncü Taraf) (.doubleclick.net) | Kullanıcının tarayıcısının çerez desteği olup olmadığını test etmek için kullanılır. | 15 dakika |
Üçüncü Taraflar ile Paylaşılan ve Üçüncü Taraflarda Saklanan Veriler
Müşteriler tarafından verilen siparişlerde yer alan kişisel veriler işlenmekte ve saklanmaktadır.
- İsim
- Telefon
- E-Posta
- Adres
- Sipariş İçeriği
Kişisel veriler, hizmetin ifası için zorunlu hallerde RestApp’ın iş ortakları ve altyapı sağlayıcıları (örneğin SMS ve e-posta servis sağlayıcıları, ödeme kuruluşları ve ödeme hizmet sağlayıcıları) ile paylaşılabilir. Bu kapsamda verilerin paylaşılabileceği iş ortaklarımız şunlardır:
- Netgsm İletişim ve Bilgi Teknolojileri A.Ş.
- Vepara Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
- Paywall Yardım ve Destek Hizmetleri A.Ş.
- Pavo Finansal Teknoloji Çözümleri A.Ş.
Paylaşılan veriler, ilgili üçüncü tarafların sistemlerinde de saklanabilir. Bu veriler, yalnızca hizmetin sağlanması için gerekli kapsamla sınırlıdır. Kişisel veriler yalnızca hizmetin sunulması için zorunlu olduğu ölçüde paylaşır.
4. Tercihlerin Yönetimi
Çerezleri, site içerisinde yer alan çerez yönetim paneli üzerinden veya kullandığınız tarayıcının ayarlarını değiştirerek kişiselleştirmeniz ya da tamamen engellemeniz mümkündür. Farklı tarayıcılar için izlenmesi gereken adımlara ilişkin detaylı bilgiye aşağıdaki linklerden ulaşabilirsiniz.
Çerez Yönetim Paneli: Sitemizi ilk ziyaret ettiğinizde karşınıza çıkan çerez yönetim paneli aracılığıyla hangi çerezlere izin vereceğinizi seçebilirsiniz. Dilediğiniz zaman bu paneli tekrar açarak tercihlerinizi güncelleyebilirsiniz.
Tarayıcı Ayarları: İnternet tarayıcıları, çerezlerin kabul edilmesini veya reddedilmesini ve çerezlerin silinmesini sağlayacak şekilde ayarlanabilir. Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerezleri engelleyebilir veya mevcut çerezleri silebilirsiniz.
Diğer tarayıcılarda çerez tercihlerini yönetmek için ilgili tarayıcının yardım veya destek sayfasını inceleyebilirsiniz.
5. Bildirim Gönderimleri
İnternet sitemiz veya mobil uygulamamız aracılığıyla, kullanıcılarımıza güncellemeler, kampanyalar, duyurular ve kişiselleştirilmiş içerikler hakkında bildirimler gönderilebilir. Bildirim ayarlarından izin vermeniz halinde, cihazınıza bildirim gönderilmesi mümkün olmaktadır. Hizmet kalitemizi ve misafir memnuniyetini artırmak amacıyla, bazı durumlarda misafirlerimize çiçek veya benzeri hediyeler gönderilebilir. Bu kapsamda, iletişim bilgileriniz ve isim/adres gibi temel kişisel verileriniz, yalnızca hediye gönderiminin sağlanabilmesi amacıyla işlenebilir ve gerektiğinde ilgili tedarikçi firma (ör. çiçekçi) ile paylaşılabilir.
6. Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız
Kanun’un, ilgili kişinin haklarını düzenleyen 11. maddesi kapsamındaki taleplerinizi, “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e” göre Yemekevi Restaurant San. ve Tic. A.Ș. ‘nin Osmangazi Mah. Ziya Gökalp Cad. Polısan Fabrıka
No: 1 İç Kapı No: 5 Esenyurt/ İstanbul adresine yazılı olarak veya üyeliğinizin teyit edildiği/sistemimizde kayıtlı olan elektronik posta adresi üzerinden kvkk@adilesultanevyemekleri.com.tr e-posta adresine iletebilirsiniz.
Şirket tarafından kişisel verilerinizin işlenmesi ile veri güvenliğinin sağlanması konularında daha detaylı bilgiye Şirket Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası’ndan ulaşabilirsiniz.
